Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Internetverkauf
1. Allgemeines
Unsere Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich; entgegenstehende oder von unseren Verkaufsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an.
2. Angebote
Die Darstellung in unserer Internetseite stellt kein Angebot dar, sondern ist freibleibend und unverbindlich.
Über die Internetseite wird der Kunde aufgefordert, eine Reservierungsanfrage abzugeben.
Mit Absenden der Reservierungsanfrage durch den Kunden kommt der Vertrag noch nicht zustande.
Der Kunde erhält eine Bestätigung der Reservierung per E-Mail (Reservierungsbestätigung).
Auf dieser Reservierungsbestätigung ist folgendes vermerkt:
• Angaben zum BERLINER HOF: Unternehmensnummer, Adresse, Telefon- und Faxnummer, Email Adresse;
• Detail der reservierten Zimmer;
• Gesamtpreis der Bestellung inklusive Steuern;
• Zahlungsmodalitäten;
• Widerrufsmöglichkeit;
• Zugangscode zum Hotel
Diese Bestätigung enthält des Weiteren die Aufforderung des Kunden die Serviceleistung zu bezahlen.
Die Zimmer werden per Vorkasse bezahlt.
Eine Zahlung der Zimmer vor Ort ist nicht möglich, da keine Rezeption vorhanden ist.
Der Zugangscode wird erst aktiviert nachdem die Zahlung des Zimmers auf das Konto des BERLINER HOF’S eingegangen ist.
Die Reservierung wird vom BERLINGER HOF gespeichert.
BERLINER HOF behält sich vor, eingehende Reservierungsanfragen auch ohne Begründung abzulehnen.
3. Preise, Versandgebühren
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Reservierung. Alle Preise enthalten die gesetzliche belgische Mehrwertsteuer.
4. Hausordnung
Der Kunde erhält mit der Reservierungsbestätigung einen Code mit dem er die Keykarte zu seinem Hotelzimmer vor Ort in Empfang nehmen kann. Diese Keykarte ist Eigentum des BERLINER HOFS. Bei Verlust derselben schuldet der Kunde dem BERLINER HOF eine Gebühr von fünfundzwanzig EURO (25,00 €).
Mit der Keykarte hat der Kunde Zugang zu allen Einrichtungen des BERLINER HOFS während des Buchungszeitraumes.
Die im Hotelzimmer zur Verfügung gestellten Einrichtungsgegenstände sind Eigentum des BERLINER HOFS und demzufolge mit der notwendigen Sorgfalt zu behandeln. Beschädigungen, die nach dem Aufenthalt festgestellt wurden sind durch den Kunden zu entschädigen. Dem Kunden wird in diesem Fall schriftlich eine Zahlungsaufforderung zugesagt, die innerhalb von 14 Tagen zu entrichten ist. Andernfalls werden unverzüglich juristische Schritte eingeleitet.
Dem Kunden ist es untersagt in den Räumlichkeiten des BERLINER HOFS unverhältnismäßig laut zu sein, und somit die anderen Mitbewohner bzw. angrenzenden Nachbarn zu stören. Bei Ruhestörungen ist der BERLINER HOF befugt, gegebenenfalls den Kunden den Zutritt zu den Zimmern zu verweigern.
5. Zahlung, Fälligkeit, Verzug
Die Bezahlung der Zimmer erfolgt per Vorkasse entweder via Kreditkarte (Visa, Master Card), Bankkarte (Maestro) oder Ideal.
Geschäftsleute können nach vorheriger Anfrage ebenfalls eine Rechnung beantragen. Die Rechnung ist zahlbar innerhalb von 8 Tagen. Für jede nicht bezahlte Rechnung werden, nach Inverzugsetzung, Verzugszinsen in Höhe von 10 % jährlich berechnet, und dies ab Rechnungsdatum.
6. Widerruf
Der Kunde hat das Recht die Reservierung, ohne Angabe von Gründen, bis zu 5 Tagen vor Anreisebeginn telefonisch oder schriftlich (per Mail oder Fax) zu widerrufen. Der gezahlte Zimmerpreis wird dem Kunden vollständig innerhalb von 14 Kalendertagen zurückerstattet. Erfolgt der Widerruf nicht spätestens am 5. Tag vor Anreisebeginn, wird der gezahlte Zimmerpreis nicht zurückerstattet.
7. Datenschutz
Die für Ihre Bestellung angegebenen Daten werden gespeichert und zum Zwecke Ihrer Bestellabwicklung von uns genutzt. Alle Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
8. Schlussbestimmung
Unser Geschäftssitz ist Erfüllungsort.
Für diese Geschäftsbedingungen und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen dem BERLINER HOF und dem Käufer gilt belgisches Recht.
Für alle Streitigkeiten, die der vorliegende Vertrag mit sich ziehen sollte, sind nur die Gerichte des Gerichtsbezirks EUPEN zuständig.
Dem BERLINER HOF steht es indessen frei, ein anderes Gericht mit Streitfällen zu befassen.
Version: 17.08.2015